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Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
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Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
· Libro con signos evidentes de uso
· CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que fue abierto.
· Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
· Cualquier artículo devuelto más de 20 días después de la entrega. Reembolsos (si corresponde) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También lenotificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de unacierta cantidad de días.